На Львівщині пасажири подали 91 скаргу на автобусні маршрути: ЛОВА провела нараду

Упродовж жовтня мешканці Львівської області подали 91 звернення зі скаргами на роботу автобусних перевізників, про що 16 жовтня повідомили у Львівській ОВА, передає видання LMN.

На що саме нарікають пасажири

Як зазначає Lviv.media, найбільша кількість звернень на гарячу лінію області стосувалася повної відсутності рейсів на приміському маршруті №355 «Дрогобич АС №2 — Свидник».

Через систематичні нарікання людей в обласній військовій адміністрації організували робочу зустріч із керівництвом транспортних компаній. У нараді взяли участь очільники 11 автотранспортних підприємств, діяльність яких викликала зауваження пасажирів.

Вимоги адміністрації та зобов’язання перевізників

Під час наради посадовці звернули окрему увагу на технічний бік організації пасажирських перевезень у регіоні. Зокрема, йшлося про такі обов’язкові вимоги:

• забезпечення стабільної та належної роботи електронної системи оплати проїзду в автобусах;
• безперебійна робота пристроїв супутникового моніторингу (GPS-трекерів) на приміських і міжміських рейсах;
• неухильне дотримання затвердженого графіка руху громадського транспорту.

Директор департаменту дорожнього господарства Львівської ОВА Орест Шуліковський закликав громадян не замовчувати проблеми з транспортом. «Закликаємо мешканців області повідомляти про випадки порушення розкладу руху або затвердженої схеми маршруту. Такі звернення допоможуть оперативно реагувати на проблеми та вживати відповідних управлінських заходів для недопущення подібних порушень у майбутньому», — зазначив посадовець, слова якого наводить LMN.

За підсумками переговорів представники 11 автотранспортних підприємств зобов’язалися в найкоротші терміни усунути виявлені недоліки та привести курсування автобусів у повну відповідність до наданих дозвільних документів.

Куди звертатися зі скаргами

Якщо водії порушують схему руху, не виїжджають на маршрути чи відмовляються приймати електронну оплату, жителі області можуть телефонувати до профільних служб:

• на гарячу лінію Львівщини за номером телефону: 16-84;
• на урядову гарячу лінію за номером: 1545.